Kotak Pos dan Hak Jawab
ToroidaIndonesia.com berkomitmen untuk menyajikan informasi yang akurat, berimbang, dan bertanggung jawab. Kami sangat menghargai setiap masukan, kritik, dan klarifikasi dari pembaca sebagai bentuk kontrol sosial terhadap kerja jurnalistik kami.
1. Hak Jawab dan Koreksi Berita
Jika Anda merasa terdapat ketidakakuratan, kekeliruan data, atau keberatan atas pemberitaan yang kami sajikan, Anda memiliki hak untuk menyampaikan Hak Jawab atau permintaan Koreksi Berita.
Ketentuan
Permintaan harus menyertakan bukti pendukung yang relevan dan identitas diri yang jelas.
Prosedur
Silakan kirimkan permohonan melalui email resmi kami dengan subjek: [HAK JAWAB/KOREKSI] - [Judul Artikel/Tanggal Tayang].
2. Kebijakan Penanganan Laporan (Service Level Agreement)
Sesuai dengan keputusan Komisaris ToroidaIndonesia.com, setiap laporan, masukan, atau permohonan hak jawab yang masuk melalui jalur resmi akan kami tangani dengan prioritas tinggi.
Pengecualian: Ketentuan durasi 3x24 jam ini tidak berlaku bagi dokumen yang bersifat somasi atau langkah hukum formal, yang akan ditindaklanjuti melalui mekanisme penanganan hukum perusahaan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
3. Kotak Pos Pembaca
Kami menyediakan "Kotak Pos Toroida" sebagai sarana interaksi bagi pembaca yang ingin menyampaikan aspirasi, saran, maupun pertanyaan terkait operasional konten dan kebijakan redaksional kami.
Anda dapat mengirimkan pesan apa pun terkait pengalaman Anda sebagai pembaca ToroidaIndonesia.com ke email:
4. Prinsip Integritas
Kami menjamin bahwa setiap koreksi yang dilakukan akan dimuat kembali pada artikel terkait sebagai catatan redaksi (Editor's Note) agar pembaca mendapatkan informasi yang mutakhir dan benar. Kami menghargai setiap masukan Anda sebagai bagian dari upaya kami menjaga standar kualitas jurnalisme yang baik.